Soalan Lazim
1. Adakah caj setup dikenakan untuk setiap kali langganan?
Tidak, caj setup hanya dikenakan sekali sahaja untuk langganan pertama.
2. Bolehkah saya naik taraf pakej langganan yang sedia ada?
Boleh, pakej langganan sedia ada boleh dinaik taraf pada bila-bila masa.
3. Apakah pakej yang sesuai untuk saya?
Pakej permulaan yang kami syorkan kepada anda ialah Pakej Lite. Anda boleh menaik taraf pakej langganan pada bila-bila masa, bergantung kepada keperluan dan kesesuaian anda.
4. Bolehkah saya akses video amalan yang tidak terkandung dalam pakej saya?
Tidak, Setiap pengguna akan disertakan video amalan mengikut pelan yang dipilih.
5. Bolehkah saya akses kursus percuma?
Boleh, anda boleh langgan kepada pelan free untuk mengakses video amalan tanpa sebarang bayaran.
6. Adakah saya boleh membatalkan langganan saya pada bila-bila masa?
Boleh, anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa di paparan ruangan ahli anda.
7. Apakah akan berlaku jika saya tidak memperbaharui langganan saya?
Jika anda tidak memperbaharui langganan, akses anda kepada semua kursus pilihan anda akan dihentikan. Anda perlu melanggan semula untuk mendapatkan semula akses.
8. Apa yang perlu saya lakukan jika saya lupa kata laluan?
Anda boleh menetapkan semula kata laluan anda dengan mengklik pautan “Lupa Kata Laluan” di halaman log masuk. Masukkan alamat e-mel yang digunakan semasa pendaftaran, dan arahan untuk menetapkan semula kata laluan akan dihantar ke e-mel anda.
9. Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat profil saya?
Anda boleh mengemas kini maklumat profil anda dengan log masuk ke akaun, pergi ke bahagian Ruangan Ahli, dan klik butang Edit Profile. Setelah membuat perubahan, sila ke ruangan ahli untuk melihat maklumat terbaru.
10. Berapa lama tempoh langganan akan berlangsung?
Tempoh langganan adalah selama satu bulan dari tarikh anda membuat pembayaran. Untuk terus menikmati akses ke kursus, anda perlu memperbaharui langganan sebelum tamat tempoh tersebut.
11. Bolehkah pengguna log masuk menggunakan banyak peranti dalam satu masa?
Tidak, Pengguna hanya boleh log masuk menggunakan satu peranti dalam satu masa sahaja.
12. Adakah amalan di dalam video boleh di kongsikan?
Ya, Amalan di dalam video amalan hanya boleh di kongsikan kepada seisi rumah sahaja dan hanya boleh di tonton melalui platform Akademi Rezeki sahaja.
13. Kenapa ada bayaran langganan?
Bayaran langganan adalah di sebabkan kami perlu tanggung kos penyelenggaraan seperti hosting, server, domain dan staff yang menjaga platform Akademi Rezeki ini. Kami letakkan 4 kategori langganan bagi memudahkan anda memilih mengikut bajet dan keperluan anda.
14. Adakah video dalam platform ini sentiasa di update dan upgrade?
Ya, kami akan sentiasa update video-video terbaru yang di rakam bergantung pada pengeluaran video dari ustaz dan atas kebenaran ustaz untuk kami keluarkan dalam platform ini. Video akan di update setiap minggu atau bulan bergantung pada rakaman yang ada.