Selamat datang ke laman web www.akademirezeki.com. Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua Polisi, Terma, dan Servis yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan laman web kami.

---

1. Polisi Akademi Rezeki

Polisi ini bertujuan untuk memberikan panduan jelas kepada pengguna mengenai hak dan tanggungjawab mereka semasa menggunakan perkhidmatan kami.

1.1. Polisi Privasi

• Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709), yang melindungi data peribadi anda daripada penyalahgunaan.
• Data anda digunakan hanya untuk:
  • Memproses pembelian.
  • Memberikan akses kepada perkhidmatan yang dilanggan.
  • Menambah baik pengalaman pengguna.
• Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk pemprosesan perkhidmatan seperti pembayaran dan sokongan teknikal.

1.2. Polisi Pembayaran

• Semua pembayaran mesti dilakukan melalui saluran rasmi yang tersedia di laman web kami, termasuk kad kredit, kad debit, atau perbankan dalam talian.
• Semua transaksi diproses dengan penyulitan SSL untuk memastikan keselamatan maklumat anda.
• Pembayaran adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali berlaku kesilapan teknikal seperti pembelian berganda.

1.3. Tiada Pemulangan dan Pampasan

• Disebabkan sifat produk digital yang boleh diakses serta-merta selepas pembelian, tiada pemulangan atau pampasan diberikan untuk kursus, langganan, atau perkhidmatan yang telah dibeli.
• Sekiranya terdapat masalah teknikal yang menghalang akses kepada kandungan, pengguna boleh menghubungi sokongan pelanggan. Kami akan memastikan masalah tersebut diselesaikan dalam tempoh munasabah.

---

2. Terma Penggunaan

Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua syarat berikut:

2.1. Kelayakan

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas untuk menggunakan perkhidmatan kami. Jika anda di bawah umur 18 tahun, anda memerlukan kebenaran ibu bapa atau penjaga.

2.2. Akaun Pengguna

• Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda adalah tepat, lengkap, dan terkini.
• Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan.

2.3. Hakcipta dan Penggunaan Kandungan

• Semua kandungan di laman web ini adalah hak milik Akademi Rezeki dan dilindungi oleh Akta Hakcipta 1987 (Akta 332).
• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, atau menggunakan bahan di laman web ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

---

3. Servis Yang Ditawarkan

3.1. Kursus Digital

• Akses kepada kursus pembelajaran dalam talian hanya tersedia untuk pengguna berdaftar.
• Kursus adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dikongsi.

3.2. Langganan Perkhidmatan

• Langganan memberikan akses kepada kandungan digital tambahan.
• Pengguna boleh memilih langganan bulanan atau tahunan, bergantung pada pilihan yang tersedia.

3.3. Sokongan Pengguna

• Sokongan pelanggan disediakan untuk membantu anda dengan pertanyaan atau masalah teknikal.
• Hubungi kami melalui e-mel di admin@akademirezeki.com. Sokongan tersedia Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 5 petang.

---

4. Pengebilan, Pembaharuan, Naik Taraf, dan Pembatalan

4.1. Pengebilan

• Semua bayaran dikenakan berdasarkan pilihan perkhidmatan di laman web.
• Resit akan dihantar secara automatik melalui e-mel selepas transaksi berjaya.

4.2. Pembaharuan Langganan

4.2.1. Pembaharuan Automatik

• Langganan akan diperbaharui secara automatik untuk memastikan akses berterusan.
• Notifikasi pembaharuan akan dihantar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh pembaharuan.
• Caj pembaharuan dikenakan kepada kaedah pembayaran terakhir yang digunakan.

4.2.2. Pembaharuan Manual

• Pengguna boleh memperbaharui langganan secara manual melalui akaun mereka.
• Pembaharuan mesti dilakukan sebelum tarikh tamat tempoh untuk mengelakkan gangguan akses.

4.3. Naik Taraf Langganan

• Pengguna boleh menaik taraf langganan mereka pada bila-bila masa.
• Caj tambahan dikenakan untuk naik taraf, dan baki tempoh langganan semasa akan ditolak secara prorata.

4.4. Pembatalan Langganan

• Anda boleh membatalkan langganan melalui panel akaun pengguna.
• Jika langganan dibatalkan:
  • Akses akan berterusan sehingga tamat tempoh semasa.
  • Tiada bayaran balik untuk baki tempoh yang tidak digunakan.
• Pembatalan mesti dilakukan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan automatik.

---

5. Hak dan Tanggungjawab Akademi Rezeki

5.1. Hak Kami

• Kami berhak untuk:
  • Mengubah atau mengemas kini kandungan, harga, dan terma tanpa notis.
  • Menamatkan akaun pengguna yang melanggar syarat.
  • Menyelesaikan isu pengebilan atau teknikal.

5.2. Penafian

• Kami tidak bertanggungjawab atas:
  • Gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal yang di luar kawalan.
  • Sebarang keputusan pampasan adalah tertakluk kepada budi bicara Akademi Rezeki.

---

6. Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut langkah berikut:

1. Rundingan Dalaman: Pertikaian akan cuba diselesaikan secara baik dalam tempoh 14 hari bekerja.
2. Undang-Undang Malaysia: Jika gagal, pertikaian akan dirujuk kepada mahkamah berdasarkan Akta Kontrak 1950 (Akta 136).

---

7. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan, sila hubungi:

E-mel: admin@akademirezeki.com
Whatapps: 0169814796